Hoe kan ik mijn voorschotbedrag aanpassen?

Je kunt je voorschotbedrag aanpassen via  je klantportaal.

Om te voorkomen dat het voorschotbedrag niet meer aansluit bij je verwachte verbruik, gelden er grenzen aan de aanpassing die je zelf kunt doorvoeren.

Wij willen je erop attenderen dat het aanpassen van het voorschotbedrag op eigen risico is.                                   Het verlagen van je voorschotbedrag kan leiden tot een hogere jaarafrekening en kan betekenen dat je bij de jaarafrekening een hoger bedrag moet bijbetalen.

Daarnaast kun je jouw voorschotbedrag maar 1 keer per jaar zelf verlagen. Verhogen kan wel onbeperkt. Wij raden aan om met enige regelmaat in het klantportaal je verbruik te bekijken, zo kan het voorschot tijdig aangepast worden op basis van de voorspelling. 

Regel je dit liever niet zelf? Neem dan contact op met de klantenservice via 055-2017005 (optie 1).